Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

INFORMATIONS DE BASE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

Responsable
OFFVIEW, S.L.

Finalité
Nous utilisons vos données, entre autres finalités, pour gérer la souscription de produits et services, répondre à vos demandes, ainsi que, le cas échéant, pour vous envoyer des communications personnalisées.

Base légale
La légitimation pour le traitement de vos données repose principalement sur votre consentement et sur le bon déroulement de la relation contractuelle avec OFFVIEW, S.L.

Destinataires
Vos données seront traitées par d’autres entreprises du groupe et des tiers partenaires travaillant avec nous.

Droits
Vous avez le droit d’accéder, de rectifier, de supprimer, de vous opposer, de limiter et de demander la portabilité de vos données personnelles.

Informations supplémentaires
Vous pouvez consulter des informations supplémentaires et détaillées sur la gestion de vos données personnelles et sur vos droits en consultant le texte complet de la Politique de Confidentialité ci-dessous, ainsi que la Politique de Cookies.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

OFFVIEW, S.L. (ci-après « la Société ») s’engage, en tant que Responsable du traitement de vos données personnelles, à adopter à tout moment les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir que le traitement de vos données respecte le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la Loi Organique 3/2018.

La Société traite vos données personnelles de manière licite et loyale, assurant leur protection adéquate et empêchant toute utilisation abusive. Elle s’engage également à la transparence concernant la gestion des données personnelles de ses clients et utilisateurs, en mettant à leur disposition toutes les informations nécessaires sur la collecte et le traitement de leurs données.

L’objectif de la Politique de Confidentialité est de vous informer sur :

  • Qui traite vos données personnelles

  • Pourquoi nous collectons ces données

  • Combien de temps elles sont conservées

  • À qui elles sont communiquées

  • Quels sont vos droits dans ce cadre

En nous fournissant vos informations personnelles et en utilisant notre site web, vous comprenez et acceptez les informations sur la protection des données personnelles exposées dans cette Politique de Confidentialité et la Politique de Cookies.

QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

Responsable du traitement :

  • Nom légal : OFFVIEW, S.L.

  • N.I.F : B72903537

  • Téléphone : 936 91 54 50

  • Adresse : Calle Bosc Tancat n.º 8, 08290 Cerdanyola del Vallés, Barcelone, Espagne

  • Email : dataprotection@offview.com

FINALITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Selon les produits, services ou fonctionnalités demandés, la Société peut traiter différentes catégories de données :

  1. Données d’identification et de contact : nom, prénom, téléphone, adresse postale, e-mail, etc.

  2. Données liées à l’exécution d’un contrat : informations de paiement, commandes, achats, retours, etc.

  3. Données collectées automatiquement : cookies et autres technologies pour suivre la navigation et les appareils utilisés.

  4. Données sur vos goûts et préférences personnelles.

Objectifs du traitement :

  • Gestion des produits et services

  • Analyse de la qualité et satisfaction clients

  • Service client et traitement des demandes

  • Actions publicitaires et marketing (personnalisation des services et recommandations)

  • Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site web

BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

La base légale dépend de l’objectif :

  • Gestion des produits et services : exécution du contrat, consentement et intérêt légitime pour la prévention des fraudes et la sécurité

  • Analyse de la qualité : intérêt légitime de la Société

  • Service client : intérêt légitime pour répondre aux demandes et obligations contractuelles

  • Marketing : consentement pour l’envoi de communications commerciales et intérêt légitime pour des communications similaires aux services ou produits passés

  • Amélioration de l’expérience : intérêt légitime pour analyser la navigation et améliorer les services

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

DURÉE DE CONSERVATION

Vos données seront conservées pendant le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Après cette période, elles seront supprimées de manière sécurisée.

DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Membres de la Société sous contrat respectant confidentialité et sécurité

  • Fournisseurs et partenaires logistiques

  • Fournisseurs de services clients

  • Fournisseurs de services marketing et publicité

  • Autorités publiques pour obligations légales, enquêtes judiciaires, prévention de fraudes, etc.

Ces tiers ont accès uniquement aux données nécessaires et doivent respecter le même niveau de protection et confidentialité.

VOS DROITS

Vous pouvez exercer les droits suivants :

  • Accès (art. 15 RGPD)

  • Rectification (art. 16 RGPD)

  • Suppression (art. 17 RGPD)

  • Limitation du traitement (art. 18 RGPD)

  • Portabilité (art. 20 RGPD)

  • Opposition (art. 21 RGPD)

  • Opposition au traitement automatisé (art. 22 RGPD)

Exercice des droits :

Vous pouvez également contacter l’autorité de contrôle compétente : l’Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD).