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La livraison sera effectuée franco de port dès que la commande dépasse :

  • 100 € pour les livraisons en Espagne continentale

  • 150 € pour les pays de l’UE

  • 180 € pour les pays nécessitant des formalités douanières

Si votre commande ne respecte pas ces seuils, les frais de transport seront facturés selon le barème suivant :

  • Espagne et Portugal : 7 € (Andorre et Canaries : 12 €)

  • Pays de l’Union Européenne : 10 €

  • Pays hors UE : 20 €

  • Royaume-Uni : 15 GBP

  • USA : 30 $

  • Canada : 30 $

  • Porto Rico : 35 $

  • DOM-TOM : 40 €

Pour les autres pays, notre service Client Experience trouvera le tarif le plus avantageux pour votre envoi.

Les clients des segments Silver, Gold et Diamond bénéficient de la livraison gratuite sans minimum de commande.

Tous les articles disponibles seront ajoutés à votre commande au moment de l’expédition.

Les délais de livraison dépendent du pays de destination :

  • Espagne : 2 jours ouvrables

  • Europe UE : 4 jours ouvrables

  • Europe hors UE : 5-7 jours ouvrables, selon la durée des formalités douanières

Dès que la commande quitte nos installations, vous recevrez un email avec le bon de livraison et le lien pour suivre votre envoi. Vous pourrez également consulter votre espace personnel en accédant à la section « Commandes » via le lien de suivi disponible dans les détails de la commande.

La facture correspondant à votre envoi vous sera également envoyée par email.

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