Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

GRUNDLEGENDES ZUM DATENSCHUTZ

Verantwortlicher

OFFVIEW, S.L.

Zweck

Wir verwenden Ihre Daten unter anderem zur Verwaltung der Vertragsabwicklung von Produkten und Dienstleistungen, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen sowie gegebenenfalls zum Versand personalisierter Mitteilungen.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten beruht hauptsächlich auf Ihrer Einwilligung und der ordnungsgemäßen Durchführung der vertraglichen Beziehung mit OFFVIEW, S.L.

Empfänger

Ihre Daten werden von anderen Unternehmen der Gruppe sowie von Dritten, die mit uns zusammenarbeiten, verarbeitet.

Rechte

Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen, zu löschen, der Verarbeitung zu widersprechen, die Verarbeitung einzuschränken sowie die Übertragbarkeit Ihrer Daten zu verlangen.

Zusätzliche Informationen

Weitere ausführliche Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen, finden Sie in der vollständigen Datenschutzerklärung sowie in der Cookie-Richtlinie, die im Folgenden zu finden sind.

ERGÄNZENDE INFORMATIONEN ZUM DATENSCHUTZ

OFFVIEW, S.L. (im Folgenden „das Unternehmen“) verpflichtet sich als Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit die technischen und organisatorischen Maßnahmen zu ergreifen, die erforderlich sind, um die Verarbeitung Ihrer Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, Verordnung (EU) 2016/679) sowie dem spanischen Datenschutzgesetz (Gesetz 3/2018) sicherzustellen.

Das Unternehmen verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten rechtmäßig und fair, stellt sicher, dass diese angemessen geschützt sind und nicht missbräuchlich verwendet werden. Zudem verfolgt das Unternehmen das Ziel, Transparenz im Umgang mit den personenbezogenen Daten seiner Kunden und Nutzer zu gewährleisten, indem es alle notwendigen Informationen zur Erhebung und Verarbeitung bereitstellt.

Ziel dieser Datenschutzerklärung ist es, Sie darüber zu informieren, wer Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, aus welchen Gründen wir diese erfassen, wie lange wir sie speichern, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie in diesem Zusammenhang haben.

Durch die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten und die Nutzung unserer Webseite erklären Sie sich damit einverstanden, die Informationen zum Datenschutz in dieser Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie gelesen und verstanden zu haben.

WER IST VERANTWORTLICH FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN?

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

  • Firmenname: OFFVIEW, S.L.

  • Steuer-ID (N.I.F.): B72903537

  • Telefon: +34 936 91 54 50

  • Postanschrift: Calle Bosc Tancat Nr. 8, 08290 Cerdanyola del Vallés, Barcelona, Spanien

  • E-Mail: dataprotection@offview.com

ZU WELCHEM ZWECK VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Je nach den von Kunden und Nutzern angeforderten Produkten, Dienstleistungen oder Funktionen verarbeitet das Unternehmen verschiedene personenbezogene Daten, insbesondere:

  • Identifikations- und Kontaktdaten: Name, Nachname, Telefonnummer, Postanschrift, E-Mail-Adresse u.a.;

  • Daten im Zusammenhang mit der Ausführung von Kaufverträgen oder Dienstleistungsverträgen: Identifikations- und Kontaktdaten, Zahlungsdaten, Informationen über Einkäufe, Bestellungen und Rücksendungen;

  • Automatisch erhobene Daten: Bei der Nutzung unserer Webseite werden gewisse Navigationsdaten automatisch erfasst, z.B. über Cookies (siehe Cookie-Richtlinie). Dazu gehören IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffsdatum und -zeit, Herkunftswebseite, Geolokalisierungsdaten, besuchte Seiten und Verweildauer;

  • Daten zu Ihren Vorlieben und Präferenzen.

Diese Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

  • Verwaltung der Vertragsabwicklung von Produkten und Dienstleistungen: Bereitstellung der gewünschten Produkte/Dienstleistungen, interne Geschäftsabwicklung (Buchhaltung, Audits etc.) und Zahlungsmanagement;

  • Qualitätsanalyse: Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit;

  • Kundenservice: Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und deren Lösung;

  • Werbe- und Marketingmaßnahmen: Personalisierung von Diensten und Versand von Produktinformationen und Promotionen basierend auf Ihrem Einverständnis;

  • Verbesserung der Nutzererfahrung auf der Webseite durch analytische Auswertungen.

WELCHE RECHTSGRUNDLAGE HAT DIE DATENVERARBEITUNG?

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung hängt vom jeweiligen Zweck ab:

  • Vertragsabwicklung: Verarbeitung erforderlich zur Vertragserfüllung, mit Einwilligung des Nutzers und berechtigtem Interesse des Unternehmens zur Betrugsprävention und Sicherheit;

  • Qualitätsanalyse: berechtigtes Interesse des Unternehmens;

  • Kundenservice: berechtigtes Interesse zur Bearbeitung von Anfragen und Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen;

  • Werbung und Marketing: Einwilligung für Werbezwecke, berechtigtes Interesse für Informationen zu ähnlichen Produkten/Dienstleistungen;

  • Verbesserung der Webseite: berechtigtes Interesse des Unternehmens.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE DATEN?

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder gesperrt, falls gesetzliche Verpflichtungen eine längere Speicherung erfordern.

MIT WEM TEILEN WIR IHRE DATEN?

Ihre Daten werden von Mitarbeitern des Unternehmens verarbeitet, die vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.

Außerdem können Daten an folgende Dritte weitergegeben werden:

  • Dienstleister für Logistik, Transport und Lieferung;

  • Dienstleister für Kundenservice;

  • Dienstleister für Marketing und Werbung;

  • Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Betrugsprävention.

Diese Dritten dürfen Ihre Daten nur zum vereinbarten Zweck nutzen und unterliegen ebenfalls Datenschutzverpflichtungen.

WELCHE RECHTE HABEN SIE?

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

  • Widerspruch gegen automatisierte Entscheidungen (Art. 22 DSGVO)

WIE KÖNNEN SIE IHRE RECHTE AUSÜBEN?

Sie können Ihre Rechte ausüben durch:

  • Schriftliche und unterschriebene Anfrage an OFFVIEW, S.L., Calle Bosc Tancat Nr. 8, 08290 Cerdanyola del Vallés, Barcelona, mit Kopie eines Ausweisdokuments;

  • Ausgefülltes Formular per E-Mail an dataprotection@offview.com, ebenfalls mit Ausweiskopie.

Formulare für die Rechte der DSGVO finden Sie unter:

BESCHWERDEBEHÖRDE

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen:

Spanische Datenschutzbehörde (AEPD) – Beschwerdeformular